近日，記者在保亭黎族苗族自治縣南林鄉便民服務中心大廳看到，工作人員正認真細致地為大家解答問題、辦理業務。眼前這位辦事群眾黃志勇告訴記者，他這次來辦理的是早餐店食品經營許可證延期業務，不到30分鐘就辦理好了。

　　辦事群眾  黃志勇

　　“自從有了便民服務中心以后，我們很多的業務只要來到便民服務中心都可以辦理，省去了很多麻煩，我們在這里就能獲得很好的服務和辦理速度?！?/p>

　　據了解，今年保亭不斷完善工作機制，印發《2023年政務服務工作要點》，明確2023年鄉鎮賦權和審批服務等工作任務，先后兩次賦權鄉鎮審批事項共43項，鄉鎮承接政務服務事項共56項。截至11月30日，鄉鎮一體化在線政務服務平臺系統共受理辦件46207件，已辦結46190件，不斷優化營商環境，減少群眾辦事流程，提高辦事效率。

　　縣營商環境建設局工作人員  鄭文華

　　“9個鄉鎮均已實現場所的規范化建設，每個鄉鎮的便民服務中心都配置綜窗人員對綜合業務進行受理，將政務服務事項的審批和發證的環節前移到鄉鎮的便民服務中心，不斷推進政務服務標準化、規范化、便利化水平，推動我縣的政務服務工作提檔升級?！?/p>

　　今年以來，縣營商環境建設局持續深化“放管服”改革，推動優化營商環境工作走深走實，以群眾訴求、用權需求為導向，提升鄉鎮賦權和基層審批服務工作水平，讓群眾少跑腿，實現便民服務“零距離”。

　　縣營商環境建設局工作人員  鄭文華

　　“下一步，繼續加強賦權業務的培訓，不斷提高鄉鎮窗口人員的業務水平，提高基層服務能力，確保賦權事項接得住、管得好，加強“一網通辦”工作和優化服務工作指導，提高服務群眾的智能化和信息化水平，最大限度的方便企業和群眾辦事，解決群眾和企業急、難、愁、盼等問題?！?/p>

　　記者：吳雪倩 劉亞片 見習記者：李經龍